Termos Gerais e
Condições de Uso
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A DEBORA CRISTINA MULLER & CIA LTDA ME, razão social SISS BRAND, inscrita sob CNPJ nº 14.202.325/0001-61 e estabelecida à Rua Itabira 1315 - Centro, Pato Branco-PR, CEP 85.501-000, respeita seu direito à privacidade e garante o sigilo total das informações fornecidas durante seu processo de compra em nosso site.
Todas as informações aqui fornecidas, são utilizadas, exclusivamente, para finalização do processo de compra. Os dados, registrados em nosso banco de dados de forma automatizada, são armazenados com total segurança e em hipótese alguma serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.
Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando sobre as promoções e novidades.
Não há armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.
Os números dos cartões de crédito são registrados diretamente no banco de dados das administradoras. Ou seja, não temos nenhum acesso a essas informações. Ao informar os dados para a administradora, a transação é checada e retorna informando se a compra está liberada ou não.
Ao acessar o site, você concorda com nossa Política de Privacidade estabelecida de acordo com o Art. 5 da LGPD (Lei 13.709/2018).
POLÍTICA DE ENVIO
Na página do carrinho de compras, após selecionar seus produtos e adicioná-los ao carrinho, você deverá inserir o CEP para envio do seu pedido, assim apresentaremos as opções de frete com prazos e valores.
O prazo de entrega começará a contar a partir do momento em que o pagamento do pedido for aprovado pelo nosso setor financeiro.
O valor do frete varia de acordo com a localidade, peso e volume dos produtos escolhidos.
Nós trabalhamos para que a sua experiência comprando na SISS BRAND seja incrível e no caso de qualquer problema, é só entrar em contato conosco pelo e-mail contato@sissbrand.com.
POLÍTICA DE TROCAS & DEVOLUÇÕES
Para que possamos realizar a troca ou a devolução, o produto deverá estar em perfeito estado, sem indícios de uso, sem odores, manchas ou ajustes de costura. Além disso deverá estar acompanhado com a respectiva etiqueta e a nota fiscal.
Não receba sua mercadoria se a embalagem estiver aberta ou violada.
DECIDIU TROCAR?
O prazo para solicitação de troca é de 7 dias contados a partir da data de recebimento do produto.
Aprovada a troca, você receberá o valor correspondente em créditos no site. Estes créditos serão inseridos em forma de cupom para que você possa escolher outra peça. O cupom será criado especialmente para você e dará automaticamente o desconto no seu carrinho. Eles são válidos por 30 (trinta) dias.
Lembrando que, somente o frete referente a primeira troca fica por nossa conta.
DEVOLUÇÃO?
O prazo para solicitação de devolução é de 7 dias contados a partir da data de recebimento do produto.
Após avaliação da peça devolvida, será realizado o ressarcimento.
Ficou com alguma dúvida? Envie-nos um WhatsApp para o número (46) 9115–2551 ou um
e-mail para contato@sissbrand.com.
Estaremos sempre à disposição para te dar um help!
Responderemos o mais rápido possível.
FORMAS DE PAGAMENTO
Aceitamos todos os cartões de crédito e transferência via PIX.
